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玻璃門冷柜的玻璃門上有大量的水蒸氣是否正常？

答：夏季在室內的溫度、相對濕度較高的條件下，冷柜玻璃門與環境溫度存在一定溫差，使空氣中的水蒸氣在玻璃表面冷凝為露水，這屬于正常現象。處理措施，在不防礙您工作時，定時用干抹布擦幾下即可。

冷柜運行時為什么會有流水聲？

答：冷柜制冷是靠制冷劑在管路中循環流動完成的，特別是流過冷凝器時會發出流水一樣的聲音，這種聲音屬于正常聲音。

環境溫度高的情況下，使用時要注意什么？

答：冷柜是按照一定的環境條件設計的，我公司冷柜適應氣候類型為亞熱帶氣候，在環境溫度為38℃時，也能正常使用，但在溫度更高的情況下，要注意把冷柜放在陰涼、通風的地方，以保證冷柜散熱效果，柜內存放物品不能太多，塊不能太大，堆放的物品分批放入，物品間應留有一定間隙，盡量減少開門次數，液體物品盡量不放在雪糕柜內，或少放，且不要與奶油制品放得太近等。

有關用戶電源要注意些什么？

答：冷柜所用電源對冷柜運轉很重要，首先電源的電壓范圍為187V～240V，太高太低都會損壞冷柜電氣元件，有些用戶因環境需要使用拖線板，一般拖線板插座只有二根電源線，無地線，冷柜使用就無安全保證；會出現漏電傷人，這種插座容易接觸不良，放置不穩，人員走動易碰掉電源插座等，造成冷柜停機，甚至使冷柜內物品變質而不易被用戶發現，接觸不良甚至會造成冷柜不停機或重復停機，損壞壓縮機，所以電源一定要符合說明書上要求。

外箱前后溫度較高（發燙）是否正常?

答：為了美觀大方，充分利用有效空間，現有的綠菱冷柜大部分采用前后內藏式冷凝器。冷柜正常工作時（環境溫度32℃），冷凝溫度是55℃左右，這屬于正常現象。如果冷柜通風散熱，或者環境溫度太高，甚至有太陽直曬時，外箱體兩側溫度可達60～70℃，這將影響冷柜的制冷效果。處理措施：盡可能把冷柜放在蔭涼通風的地方。
采取內藏式冷凝器的優點：是我公司的一項精心設計，區別于其它產品的特點。一般廠家的冷柜都采用底部式冷凝器，冷凝器在底部占用了較大的空間，因此相同內容積的冷柜，我公司的產品更小巧，能充分利用有效的空間。更重要的是，由于冷凝器內藏于箱體里面，不易被腐蝕，因此使產品可靠性更高、壽命更長。

為什么有些冷柜噪音大？

答：冷柜產生噪音有以下幾種情況：壓縮機運轉聲，會因壓縮機功率的大小而不同，大功率壓縮機噪音稍大，另外不同廠家的壓縮機也會因批次質量而存在噪音大小不一的情況，冷柜的壓縮機運轉聲也會因安裝螺絲松緊程度，連接管路不合理，及地面放置不平而產生噪音。在制冷循環中，制冷劑在系統中循環流動，會有工質流動的“嘩嘩”聲，工質氣化時，還會有氣流的“嗤嗤”聲。這是正常的，溫控器在冷柜達到開停機狀態時，啟動停止也會有輕微清脆響聲，壓縮機啟動時，啟動器也有啟動聲，有些冷柜為加強散熱而裝有風扇電機運轉也會有一定的噪聲。如果噪聲太大，就可能是冷柜故障，可通知維修人員檢修。